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자주 묻는 질문 (FAQ)

바이리스트 서비스 이용 중 자주 묻는 질문들에 대한 답변을 모았습니다.

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일반적으로 타이어는 주행거리가 5만km~6만km에 도달했거나, 제조일로부터 5~6년이 경과했을 때 교체하는 것이 좋습니다. 그러나 주행 환경, 도로 상태, 운전 습관에 따라 타이어 수명은 달라질 수 있습니다. 타이어 트레드 깊이가 1.6mm 이하로 감소하면 즉시 교체해야 합니다.
차량 제조사에서 권장하는 엔진오일 등급과 점도를 확인하는 것이 가장 중요합니다. 자동차 매뉴얼에 명시된 SAE 등급(예: 5W-30, 10W-40 등)과 API 또는 ACEA 등급을 참고하세요. 주행 환경이나 계절에 따라 적합한 점도의 오일을 선택하는 것이 좋습니다.
일반 배송은 주문 확인 후 1-3일 이내에 출발하며, 지역에 따라 추가로 1-2일이 소요될 수 있습니다. 매장 픽업을 선택하시면 당일 또는 익일부터 상품을 수령하실 수 있습니다. 배송 현황은 주문 내역에서 확인하실 수 있습니다.
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